Wie SentoVox funktioniert - Kulturhauspublikumsforschung im Detail
Wie SentoVox funktioniert
Eine standardisierte Publikumsstudie, die Kulturhäuser dabei unterstützt, ihre Besucher zu verstehen, Wirkung zu messen und Ergebnisse national und international zu vergleichen.
Teilnahmepläne ansehen ↓Was Sie messen
Tiefgehende Einblicke in neun Themen
Der SentoVox-Fragebogen deckt alle relevanten Aspekte Ihrer Kulturhaus ab - von Besucherprofilen und -zufriedenheit bis hin zu gesellschaftlicher Wirkung. Jedes Thema ist so gestaltet, dass Sie Erkenntnisse in konkrete Maßnahmen umsetzen können.
Neun Forschungsthemen, eine umfassende Befragung
Der Fragebogen ist vollständig auf den Kontext Ihrer Kulturhaus zugeschnitten. Sie können Fragen und Antwortoptionen über die Forschungsplattform entfernen, hinzufügen oder ändern.
Alle neun Themen im Detail erkundenübersicht
So funktioniert es
Von der Anmeldung bis zu den Ergebnissen in vier Schritten
SentoVox ist darauf ausgelegt, den Arbeitsaufwand für Ihr Team zu minimieren.
Anmelden
Melden Sie Ihre Kulturhaus auf der SentoVox-Plattform an und erhalten Sie sofortigen Zugang zur Studie.
Personalisieren
Geben Sie die Merkmale Ihrer Kulturhaus an, damit wir Ihre Befragung personalisieren können. Fügen Sie lokale Fragen hinzu und passen Sie den Standardfragebogen an.
Antworten sammeln
Teilen Sie Ihren persönlichen Befragungslink und QR-Code mit den gebrauchsfertigen Kommunikationsmaterialien.
Analysieren & handeln
Erkunden Sie die Ergebnisse in Ihrem Live-Dashboard. Netzwerk-Kulturhäuser erhalten einen umfassenden Bericht mit Benchmarks.
Methodik & Zuverlässigkeit
Wissenschaftlich fundiert, praktisch gestaltet
Die Studie basiert auf einem gemeinsamen europäischen Standard, der mit akademischen Partnern und Kulturhausfachleuten entwickelt wurde. Streng genug, um glaubwürdig zu sein, zugänglich genug, um praktisch zu sein.
8 Forschende, 3 Universitäten
Der Fragebogen wird von einem internationalen akademischen Team entwickelt und validiert, was wissenschaftliche Korrektheit gewährleistet.
Internationaler Standard, lokale Anpassung
Ein gemeinsamer europäischer Fragebogen, der von lokalen akademischen Partnern an nationale Kontexte und kulturelle Besonderheiten angepasst wird. Vollständig auf jede teilnehmende Kulturhaus zugeschnitten.
Dynamische & intelligente Befragungslogik
Das System identifiziert Respondentprofile und zeigt nur relevante Fragen - sodass Besucher und Nicht-Besucher mit demselben Fragebogen befragt werden können.
Verfügbar in 6 Sprachen
Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Niederländisch und Spanisch. Neue Sprachen werden regelmäßig hinzugefügt. Fehlt eine? Kontaktieren Sie uns.
Vom Sektor anerkannt
Die Studie wird in enger Zusammenarbeit mit nationalen Kultursektorverbänden und Sektorfachleuten in ganz Europa entwickelt, um sicherzustellen, dass der Fragebogen das anspricht, was für Kulturhäuser wirklich wichtig ist.
Internationales Benchmarking
Vergleichen Sie Ihre Kulturhaus mit Peers national und international
Eine gemeinsame Methodik ermöglicht sinnvolle Vergleiche. Sehen Sie, wie Ihre Kulturhaus im Vergleich zu ähnlichen Einrichtungen, nationalen Durchschnittswerten und internationalen Ergebnissen abschneidet.*
Live-Dashboard
Erkunden Sie Ihre Ergebnisse in Echtzeit mit Filtern und Kreuztabellen
Forschungsbericht
Umfassende Analyse mit umsetzbaren Erkenntnissen für Netzwerk-Kulturhäuser
Vergleich mit Peers
Anonymes Benchmarking mit Gruppen vergleichbarer Kulturhäuser
Trendanalyse
Verfolgen Sie Veränderungen im Laufe der Zeit für Premium- und Netzwerk-Kulturhäuser
Ihr Dashboard und Bericht sind immer vertraulich - nur Ihre Kulturhaus hat Zugang zu ihren eigenen Ergebnissen.
* Benchmarking mit Peer-Kulturhäuser ist für Botschaftermitglieder verfügbar.
Entdecken Sie die 130+ Kulturhäuser, die bereits teilgenommen haben →
Warum es wichtig ist
Was SentoVox Ihnen ermöglicht
Die Studie misst nicht nur - sie gibt Ihrer Kulturhaus die Beweise, um mit Zuversicht zu handeln, sich zu verbessern und Ihre Wirkung zu kommunizieren.
Fundierte Entscheidungen treffen
Nutzen Sie Besucherdaten, um Investitionen in Programmierung, Infrastruktur und Kommunikation zu priorisieren.
Besuchererlebnis verbessern
Identifizieren Sie, was Besucher am meisten schätzen und wo Verbesserungsbedarf besteht, mit konkreten Vorschlägen.
Finanzierungsargumente stärken
Weisen Sie gesellschaftliche Wirkung mit glaubwürdigen, gebenchmarkten Daten nach.
Neue Zielgruppen erreichen
Verstehen Sie, warum Nicht-Besucher nicht kommen und ehemalige Besucher nicht mehr zurückkehren - und wie Sie sie erreichen können.
Pläne & Preise
Wählen Sie den Plan, der zu Ihrer Kulturhaus passt
SentoVox ist kostenlos für alle Kulturhäuser. Member ist die kostenlose Basis; optionale Pro- und Ambassador-Pläne ergänzen Reichweite und Tiefe und finanzieren die europäische Studie.
Standard
- Vollständig personalisierte Besucherbefragung
- Live-dynamisches Dashboard
- Mehrsprachig (bis zu 6 Sprachen)
- Kommunikationsmaterialien
- Europäischer Benchmarking-Bericht
Premium
- Alles in Standard, plus:
- Unbegrenzte Befragte
- Trendmessung über die Zeit
- Zusätzlicher Helpdesk-Support
- Gruppenpartizipation & Berichte
- Kurze thematische Befragungen 2026
- Umfragen für einzelne Produktionen oder Veranstaltungen 2026
Netzwerk
- Alles in Premium, plus:
- Individueller Forschungsbericht
- Benchmarking mit Peer-Kulturhäuser
- Management-Zusammenfassung für den Vorstand
- Zugang zu Rohdaten der Besucher
| Jährliche Besucher (× 1.000) | Standard Einzeln | Premium | Netzwerk Mehrjahres |
|---|---|---|---|
| Weniger als 25 | |||
| 25 bis 75 | |||
| 75 bis 150 | |||
| Mehr als 150 |
Praktische Infos
Alles andere, was Sie wissen müssen
Details zu Zielgruppe, Zeitplan, Datenschutz, Sicherheit, Support und mehr.
Die Studie ist darauf ausgelegt, Besucher Ihrer Kulturhaus zu befragen - Personen, die Ihre Kulturhaus in den letzten 12 Monaten besucht haben.
Es ist auch möglich, ehemalige Besucher (mehr als 12 Monate zurück) oder Nicht-Besucher (nie besucht) einzubeziehen. Die intelligente Befragungslogik identifiziert jedes Profil und präsentiert nur die relevanten Fragen.
Fragebögen sind auf Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Niederländisch und Spanisch verfügbar. Sie wählen, welche Sprachen Sie anbieten. Neue Sprachen werden regelmäßig hinzugefügt - fehlt eine? Kontaktieren Sie uns.
SentoVox ist für jeden Kulturhaustyp konzipiert - klein oder groß, ländlich oder städtisch, unabhängig von Programm oder Genre.
Entdecken Sie die 130+ Kulturhäuser, die bereits teilgenommen haben →
Der Datenerfassungszeitraum kann das ganze Jahr über oder innerhalb eines von Ihnen gewählten Zeitrahmens laufen. Mitglieder können die Studie 6 Monate lang durchführen; Premium- und Netzwerk-Kulturhäuser haben 12 Monate.
Für Netzwerk-Kulturhäuser gibt es zwei feste Berichtspunkte zur Auswahl: Juni oder Dezember. Alle Kulturhäuser haben während der gesamten Studienzeit kontinuierlichen Zugang zu ihrem interaktiven Dashboard.
SentoVox verlängert Mitgliedschaften nicht automatisch. Nach jeder Untersuchungsperiode werden Sie kontaktiert, um Ihnen die Möglichkeit zu bieten, Ihre Teilnahme fortzusetzen oder zu erweitern.
Jede Kulturhaus erhält einen persönlichen Befragungslink und QR-Code sowie personalisierte, gebrauchsfertige Kommunikationsmaterialien für digitale Kanäle und physische Kontaktpunkte.
Die Befragung ist vollständig responsiv. Live-Interviews und eine vereinfachte Papierversion sind ebenfalls möglich.
Anreize sind für alle Kulturhäuser enthalten: 1m² Regenwald wird pro ausgefüllter Befragung über World Land Trust erhalten, plus Preise für Teilnehmer. Vollständig vom SentoVox-Team organisiert - auch für kostenlose Teilnehmer.
Alle Systeme sind gesichert: HTTPS/SSL-Verschlüsselung, kontinuierliche Backups und Anti-BOT-Maßnahmen.
Datenintegrität wird durch Konsistenzprüfungen, Erkennung von Schnellausfüllern und anonymisierte IP-Prüfungen gewährleistet.
Die Studie wird in vollständiger Übereinstimmung mit der DSGVO durchgeführt. Die Befragung ist vollständig anonym - es werden keine personenbezogenen Daten der Befragten erfasst.
Ihre Forschungsergebnisse sind das Privateigentum Ihrer Kulturhaus und werden nur mit Ihrer/Ihren benannten Kontaktperson(en) geteilt.
SentoVox ist so konzipiert, dass es einfach zu implementieren ist. Schritt-für-Schritt-Pläne und kurze Videos führen Sie durch die Studie.
Premium- und Netzwerk-Kulturhäuser haben Zugang zu zusätzlichem Support über einen professionellen Helpdesk mit Ticket-Tracking.
Kulturhausgruppen profitieren von maßgeschneiderten Preisen, Gruppenpartizipation, Gruppenberichten und einer gemeinsamen Struktur auf der Plattform.
Die Studie wird vollständig unabhängig angeboten. Es gibt keine externe Finanzierung - Ergebnisse und Daten sind vollständig vertraulich und die Analyse wird ohne externen Einfluss durchgeführt.
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