Acerca de SentoVox - Investigación europea de visitantes en artes escénicas desde 2024
La historia detrás del estudio
SentoVox nació de una necesidad concreta en las artes escénicas. Las centros culturales en Bélgica buscaban un estudio compartido para comparar sus resultados. A través de la ENCC, en colaboración con la Universidad de Amberes y Sento, esta iniciativa tomó forma. Hoy más de 130 centros culturales, teatros y salas de conciertos en toda Europa utilizan SentoVox.
¿Buscas cómo funciona? Visita la página Detalles →Cómo nació y creció SentoVox
SentoVox nació en 2024 como respuesta práctica a la necesidad de una investigación de visitantes accesible y fiable para las artes escénicas.
El proyecto arranca en Bélgica
SentoVox nació como piloto belga con centros culturales de la red Cult, en estrecha colaboración con la Universidad de Amberes. El piloto confirmó la metodología y creció rápidamente hasta convertirse en un panel estable de más de 100 centros culturales, teatros y salas de conciertos flamencos y bruselenses.
Los teatros neerlandeses se suman al benchmark
Tras el interés de los teatros miembros de la VSCD, SentoVox se extendió a los Países Bajos, incorporando salas como Theater aan het Vrijthof, Parktheater Eindhoven, Concertgebouw de Doelen, Schouwburg Hengelo y Stadstheater Zoetermeer. Se publicó un primer benchmark transfronterizo entre salas belgas y neerlandesas.
Socios de la Bühnenverein y adopción en DACH
SentoVox se amplía al sector cultural germanoparlante mediante colaboraciones con investigadores de HAWK Hildesheim y FH Kufstein Tirol, y un diálogo con la Deutscher Bühnenverein. Salas piloto en Berlín, Hamburgo, Viena e Innsbruck se incorporan al panel europeo.
Francia, Italia, España y Suiza
SentoVox se convierte en un instrumento verdaderamente paneuropeo, con salas participantes en Francia, Italia, España y Suiza, apoyado por socios académicos en siete países. Hoy la plataforma está activa en 6 idiomas con más de 130 salas participantes.
Respaldado por universidades europeas líderes
SentoVox is supported by an academic team of cultural-sector researchers across Europe.
Prof. Dr. Annick Schramme
Dirección del consorcio académico
Universidad de Amberes
8 investigadores
En 3 universidades
Socios sectoriales
Redes culturales europeas
ENCC · VSCD · Cult · +más
Team Sento
Operado por Sento
Socio con experiencia en investigación internacional
Un informe paneuropeo sobre los públicos de las artes escénicas
SentoVox produces a yearly cross-country report covering visitor profiles, satisfaction, NPS, motivation and the Impact Compass Model. Data is anonymised, GDPR-compliant and benchmarked across peer venues.
- Visitor profiles
Demographics, frequency, channels. - Experience & NPS
Satisfaction, recommendation, loyalty. - Impact Compass Model
Cultural, social and personal impact. - Non-visitor research
Why audiences stay away and how to reach them.
SentoVox en el sector cultural
Presentaciones, conferencias y cobertura mediática sobre SentoVox en toda Europa.
Qué dicen los participantes
Comentarios de centros culturales que han participado en SentoVox.
El estudio fue muy bien recibido y para nosotros es valiosísimo. Recibimos sugerencias concretas y el benchmark con otras salas nos ayuda a optimizar la programación.
Obtenemos puntos de partida claros para afinar nuestra estrategia. Del panel se vio, por ejemplo, que se valoraría una programación más rica los miércoles por la noche.
El Impact Compass Model sacó a la luz cosas que se nos habían escapado. Los resultados de no-visitantes fueron incómodos pero útiles.
Gracias por el informe - contiene una riqueza de información que queremos poner en marcha.
El cuestionario está bien construido y el apoyo del equipo siempre es reflexivo. Nuestra junta valora el benchmark independiente.
SentoVox nos ofrece una visión concreta de cómo los visitantes viven la sala. El benchmark europeo hace que nuestros resultados sean mucho más significativos.
Centros culturales ya participantes
Una selección entre más de 130 salas participantes en toda Europa.
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