Cómo funciona SentoVox - estudio de públicos de centros culturales en detalle
Cómo funciona SentoVox
Un estudio de públicos estandarizado que permite a las centros culturales entender a sus visitantes, medir el impacto y comparar resultados a nivel nacional e internacional.
Ver planes de participación ↓Qué miden
Análisis profundos en nueve temas
El cuestionario SentoVox cubre todos los aspectos relevantes de su centro cultural - desde perfiles y satisfacción de visitantes hasta impacto social. Cada tema está diseñado para traducir los hallazgos en acciones concretas.
Nueve temas de investigación, una encuesta completa
El cuestionario está completamente personalizado al contexto de su centro cultural. Puede eliminar, añadir o modificar preguntas y opciones de respuesta a través de la plataforma de investigación.
Explora los nueve temas en detallecontenidos
Cómo funciona
Del registro a los resultados en cuatro pasos
SentoVox está diseñado para minimizar la carga de trabajo de su equipo.
Registrarse
Registre su centro cultural en la plataforma SentoVox y obtenga acceso inmediato al estudio.
Personalizar
Proporcione las características de su centro cultural para que podamos personalizar su encuesta. Añada preguntas locales y modifique el cuestionario estándar.
Recopilar respuestas
Comparta su enlace de encuesta personal y código QR utilizando los materiales de comunicación listos para usar.
Analizar & actuar
Explore los resultados en su panel en vivo. Las centros culturales Embajadores reciben un informe completo con benchmarks.
Metodología & fiabilidad
Fundamentado científicamente, diseñado prácticamente
El estudio se basa en un estándar europeo compartido, desarrollado con socios académicos y profesionales de centros culturales. Lo suficientemente riguroso para ser creíble, lo suficientemente accesible para ser práctico.
8 investigadores, 3 universidades
El cuestionario es desarrollado y validado por un equipo académico internacional, garantizando la precisión científica.
Estándar internacional, adaptación local
Un cuestionario europeo compartido, adaptado a los contextos nacionales y especificidades culturales por socios académicos locales. Completamente personalizado para cada centro cultural participante.
Lógica de encuesta dinámica & inteligente
El sistema identifica los perfiles de los encuestados y muestra solo las preguntas relevantes - lo que permite encuestar a visitantes y no visitantes con el mismo cuestionario.
Disponible en 6 idiomas
Alemán, inglés, francés, italiano, neerlandés y español. Se añaden nuevos idiomas regularmente. ¿Falta uno? Contáctenos.
Respaldado por el sector
El estudio se desarrolla en estrecha colaboración con las asociaciones nacionales de centros culturales y los profesionales del sector en toda Europa, garantizando que el cuestionario aborde lo que realmente importa para las centros culturales.
Benchmarking internacional
Compare su centro cultural con homólogos a nivel nacional e internacional
Una metodología compartida hace posible una comparación significativa. Vea cómo se desempeña su centro cultural en relación con instituciones similares, promedios nacionales y resultados internacionales.*
Panel en vivo
Explore sus resultados en tiempo real con filtros y tabulaciones cruzadas
Informe de investigación
Análisis completo con recomendaciones prácticas para las centros culturales Embajadores
Comparación con homólogos
Benchmarking anónimo con grupos de centros culturales comparables
Análisis de tendencias
Seguid los cambios a lo largo del tiempo para las centros culturales Premium y Embajadores
Su panel e informe son siempre confidenciales - solo su centro cultural tiene acceso a sus propios resultados.
* El benchmarking con centros culturales homólogos está disponible para los miembros Embajadores.
Descubra las 130+ centros culturales que ya han participado →
Por qué es importante
Lo que SentoVox os permite hacer
El estudio no solo mide - le da a su centro cultural las pruebas para actuar, mejorar y comunicar su impacto con confianza.
Tomar decisiones informadas
Utilizad los datos de los visitantes para priorizar las inversiones en programación, infraestructura y comunicación.
Mejorar la experiencia de los visitantes
Identificad lo que los visitantes valoran más y dónde hay margen de mejora, con sugerencias concretas.
Fortalecer los argumentos de financiación
Demuestre el impacto social con datos creíbles y comparativos.
Llegar a nuevos públicos
Entended por qué los no visitantes no vienen y los antiguos visitantes dejaron de volver - y cómo llegar a ellos.
Planes & precios
Elija el plan que se adapte a su centro cultural
SentoVox es gratuito para todos los centros culturales. Member es la base gratuita; los planes Pro y Ambassador opcionales añaden escala y profundidad y financian el estudio europeo.
Estándar
- Encuesta de visitantes completamente personalizada
- Panel de control dinámico en directo
- Multilingüe (hasta 6 idiomas)
- Materiales de comunicación
- Informe de benchmarking europeo
Premium
- Todo en Miembro, más:
- Encuestados ilimitados
- Medición de tendencias a lo largo del tiempo
- Soporte de helpdesk adicional
- Participación grupal & informes
- Encuestas temáticas cortas 2026
- Encuestas para colecciones temporales o eventos 2026
Red
- Todo en Premium, más:
- Informe de investigación individual
- Benchmarking con centros culturales homólogos
- Resumen ejecutivo para el consejo
- Acceso a datos brutos de visitantes
| Visitantes anuales (× 1.000) | Estándar Edición | Premium | Red Plurianual |
|---|---|---|---|
| Menos de 25 | |||
| 25 a 75 | |||
| 75 a 150 | |||
| Más de 150 |
Info práctica
Todo lo demás que necesitáis saber
Detalles sobre el público objetivo, el calendario, la privacidad de datos, la seguridad, el soporte y más.
El estudio está diseñado para encuestar a los visitantes de su centro cultural - personas que han visitado su centro cultural en los últimos 12 meses.
También es posible incluir a ex visitantes (más de 12 meses atrás) o no visitantes (nunca visitado). La lógica inteligente de la encuesta identifica cada perfil y presenta solo las preguntas relevantes.
Los cuestionarios están disponibles en alemán, inglés, francés, italiano, neerlandés y español. Ustedes eligen qué idiomas ofrecer. Se añaden nuevos idiomas regularmente - ¿falta uno? Contáctenos.
SentoVox está diseñado para cualquier tipo de centro cultural - pequeña o grande, rural o urbana, independientemente de la programación o el género.
Descubra las 130+ centros culturales que ya han participado →
El período de recopilación de datos puede transcurrir durante todo el año o dentro de un plazo que usted seleccione. Los miembros pueden realizar el estudio durante 6 meses; las centros culturales Premium y Embajadores tienen 12 meses.
Para las centros culturales Embajadores, hay dos puntos de informe fijos entre los que elegir: junio o diciembre. Todos las centros culturales tienen acceso continuo a su panel interactivo durante todo el período de estudio.
Cada centro cultural recibe un enlace de encuesta personal y un código QR, más materiales de comunicación personalizados y listos para usar para canales digitales y puntos de contacto físicos.
La encuesta es completamente responsive. También son posibles entrevistas en vivo y una versión en papel simplificada.
Los incentivos están incluidos para todas las centros culturales: 1m² de selva tropical preservado por encuesta completada a través de World Land Trust, más premios para los participantes. Completamente organizado por el equipo SentoVox - incluso para los participantes gratuitos.
Todos los sistemas están protegidos: cifrado HTTPS/SSL, copias de seguridad continuas y medidas anti-BOT.
La integridad de los datos se garantiza mediante verificaciones de consistencia, detección de encuestados demasiado rápidos y verificaciones de IP anonimizadas.
El estudio se lleva a cabo en pleno cumplimiento con el RGPD. La encuesta es completamente anónima - no se recopilan datos personales de los encuestados.
Los resultados de su estudio son propiedad privada de su centro cultural, compartidos solo con su/sus persona/s de contacto designada/s.
SentoVox está diseñado para ser fácil de implementar. Planes paso a paso y vídeos cortos os guían a través del estudio.
Las centros culturales Premium y Embajadores tienen acceso a soporte adicional a través de un helpdesk profesional con seguimiento de tickets.
Los grupos de centros culturales disfrutan de precios personalizados, participación grupal, informes grupales y una estructura compartida en la plataforma.
El estudio se ofrece de forma completamente independiente. No hay financiación externa - los resultados y datos son completamente confidenciales y el análisis se realiza sin ninguna influencia externa.
¿Listos para conocer mejor a su público?
Únanse a 130+ centros culturales de toda Europa. Empiece con una membresía gratuita o elija el plan que se adapte a sus necesidades.