Connectez-vous à votre public.
Renforcez votre lieu culturel.

Une étude européenne portant sur 130+ lieux culturels et 60 000+ visiteurs, conçue avec 3 universités.

SentoVox est gratuit pour toutes les salles. Les plans payants optionnels offrent plus de répondants, une période plus longue et des rapports plus approfondis.

130+ Lieux culturels
60 000+ Visiteurs
3 Universités
6 Langues

Sector partners

ENCC - European Network of Cultural Centres VSCD - Vereniging Schouwburg- en Concertgebouwdirecties Cult - Belgisch netwerk podiumkunsten

Partenaires académiques

Université de Groningue
Université d'Anvers
HAWK Hildesheim

Rejoignez 130+ lieux culturels participant à l'étude européenne des publics du spectacle vivant.

SentoVox aide les centres culturels, théâtres et salles de concert à mieux connaître leurs publics. À l’heure où les ressources se raréfient, disposer de données solides sur ses visiteurs et son impact est essentiel.

Décider sur la base de données

Utilisez les retours du public pour prioriser la programmation, l'infrastructure et la communication.

Améliorer l'expérience visiteur

Identifiez ce que le public apprécie le plus et les pistes d'amélioration concrètes.

Défendre votre financement

Démontrez la valeur et l'impact sociétal avec des données crédibles et comparables.

Atteindre de nouveaux publics

Comprenez pourquoi certains ne viennent pas et comment les toucher.

Ce que vous obtenez :

  • Connaissance de l’expérience et de la satisfaction des visiteurs
  • Profils, motivations et NPS du public
  • Modèle Impact Compass et étude des non-publics
  • Évaluation de la programmation et de la communication
  • Comparaison avec d’autres lieux européens

Pourquoi SentoVox :

  • Conçu avec 3 universités européennes
  • Enquête indépendante et anonyme
  • Questions standard plus questions locales facultatives
  • Helpdesk et analyse assurés par une équipe académique

Inscrivez votre lieu à l’étude SentoVox.

Theatre stage with red velvet curtain
Concert hall with empty seats and lit stage
Concert audience with hands raised at performance
Theatre stage lights from above
Comment les centres culturels évaluent SentoVox
4.4/ 5global
Qualité du questionnaire
4.4
Facilité d'utilisation
4.3
Tableau de bord & analyses
4.5
Support & accompagnement
4.5
Effort d'implémentation
4.2
Rapport qualité-prix
4.5
Basé sur 47 évaluations vérifiées de centres culturels participants

Membership plans

Plans de recherche

SentoVox est gratuit pour tous les centres culturels. Choisissez le niveau adapté à votre taille et besoins de reporting — Member est gratuit, Pro et Ambassador ajoutent échelle et profondeur.

Member est la base gratuite. Pro et Ambassador y ajoutent plus de répondants, une période plus longue et un reporting enrichi.

Changez à tout moment entre Member, Pro et Ambassador pendant votre étude.

Astuce : faites défiler horizontalement pour comparer tous les plans →

CaractéristiqueMember
Gratuit
Pro
Ambassador
Premium
Enquête personnalisée complète
Tableau de bord dynamique
Multilingue
Rapport européen + webinaire
Durée de l'enquête6 mois12 mois12 mois
Support helpdesk étendu-
Mesure des tendances dans le temps-
Rapport individuel--
Benchmark avec salles comparables--
Synthèse pour le conseil--
Accès aux données brutes--
Contact

Frais de participation

Visiteurs par anStandardPremiumNetwork Premium
Moins de 10 000Gratuit€315€625
10 000 à 50 000Gratuit€425€850
50 001 à 100 000Gratuit€490€975
100 001 à 150 000Gratuit€590€1175
Plus de 150 000Gratuit€875€1750

Le prix dépend du nombre de visiteurs annuels de votre salle. Hors TVA. Les groupes bénéficient de tarifs réduits.

Les taux de change sont approximatifs et mis à jour périodiquement.

SentoVox Member (Gratuit)

Plan de base gratuit avec l'étude complète SentoVox

Calendrier

  • Durée : 6 mois
  • Renouvelable annuellement

Enquête

  • Accès à la plateforme SentoVox
  • Enquête complète avec tous les thèmes et questions locales optionnelles
  • Tableau de bord interactif personnalisé
  • Questionnaire multilingue

Résultats

  • Tableau de bord en direct
  • Filtres, graphiques et tableaux croisés
  • Résultats confidentiels pour la salle

Reporting

  • Rapport européen
  • Webinaire
Gratuit basisplan. Pro et Network ajoutent des services.

SentoVox Pro

Tout ce qui est inclus en Standard, plus :

Calendrier

  • Durée : 12 mois

Enquête

  • Support helpdesk étendu

Résultats

  • Mesure des tendances
Adapté aux salles qui veulent des analyses plus riches.

SentoVox Ambassador

Tout ce qui est inclus en Premium, plus :

Calendrier

  • Durée : 12 mois
  • Rapport en juin ou décembre

Résultats

  • Données brutes disponibles
  • Modifications supplémentaires du questionnaire

Reporting & benchmarking

  • Rapport personnalisé
  • Benchmark avec pairs, résultats nationaux et internationaux
  • Synthèse exécutive
Option complète pour les salles qui ont besoin d'un rapport individuel avec benchmark.

Ce que les salles disent de SentoVox

Directeur, théâtre de taille moyenne

"SentoVox nous a donné des chiffres précis sur ce que nous pressentions: comment notre public vit réellement notre programmation. Le benchmark avec des salles comparables ailleurs en Europe rend les résultats exploitables."
"Nous utilisons le rapport dans les discussions avec les financeurs. Son caractère indépendant et universitaire fait toute la différence."

Responsable étude des publics, salle de concert

"Le modèle Impact Compass a révélé des choses que nous avions manquées. Les résultats sur les non-visiteurs étaient inconfortables, mais utiles - ils montraient exactement où agir."
"Questions standardisées plus nos ajouts locaux: le bon équilibre. Données riches, faible charge de notre côté."

Academic team

Soutenu par des universités européennes de premier plan

Annick Schramme

Annick Schramme

Management & politique culturels

Université d'Anvers

Johan Kolsteeg

Johan Kolsteeg

Arts & société

Université de Groningue

Birgit Mandel

Birgit Mandel

Médiation culturelle

HAWK Hildesheim

FAQ

Questions fréquentes

SentoVox est une étude européenne indépendante des publics, dédiée aux théâtres, salles de concert et centres culturels. Elle s'appuie sur une méthode standardisée et scientifiquement fondée, soutenue par 3 universités et des partenaires sectoriels comme l'ENCC, la VSCD et Cult.

Tout lieu culturel programmant du spectacle vivant : théâtres, salles de concert, centres culturels pluridisciplinaires et organisations similaires en Europe.

Les frais de participation se situent entre 625 € et 1 750 €, selon la fréquentation. Les groupes bénéficient d'une réduction.

Les inscriptions sont ouvertes jusqu'au 30 juin 2026. La période d'enquête court jusqu'au 31 octobre 2026.

Toutes les enquêtes sont entièrement anonymes et conformes au RGPD. Aucune donnée personnelle des répondants n'est collectée.

Notre impact

Partenariat World Land Trust

World Land Trust logo

1 m² de forêt tropicale par enquête complétée

Pour chaque enquête SentoVox complétée, 1 m² de forêt tropicale menacée est protégé via World Land Trust.

Chaque visiteur qui participe contribue ainsi directement à la planète.

Pour chaque enquête SentoVox complétée, 1 m² de forêt tropicale menacée est protégé en partenariat avec World Land Trust.

Forêt protégée
85,000m2
et ça continue