Chi siamo SentoVox - Ricerca europea sui visitatori delle arti dello spettacolo dal 2024

La storia dietro lo studio

SentoVox è nata da un'esigenza concreta nelle arti dello spettacolo. Le centri culturali in Belgio cercavano uno studio condiviso per confrontare i propri risultati. Tramite l'ENCC, in collaborazione con l'Università di Anversa e Sento, l'iniziativa ha preso forma. Oggi oltre 130 centri culturali, teatri e sale da concerto in tutta Europa utilizzano SentoVox.

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130+
Centri culturali in Europa
7
Partner universitari
Pan-EU
Portata europea
60,000+
Risposte di visitatori
La nostra storia

Come è iniziata e cresciuta SentoVox

SentoVox è nata nel 2024 come risposta pratica alla necessità di una ricerca sui visitatori accessibile e affidabile per le arti dello spettacolo.

2024 - Pilota in Belgio

Il progetto parte dal Belgio

SentoVox è nata come pilota belga con i centri culturali della rete Cult, in stretta collaborazione con l'Università di Anversa. Il pilota ha confermato la metodologia ed è cresciuto rapidamente fino a diventare un panel stabile di oltre 100 centri culturali, teatri e sale da concerto fiamminghi e bruxellesi.

2025 - Estensione ai Paesi Bassi

I teatri olandesi entrano nel benchmark

A seguito dell'interesse dei teatri membri della VSCD, SentoVox si è estesa ai Paesi Bassi con sedi come Theater aan het Vrijthof, Parktheater Eindhoven, Concertgebouw de Doelen, Schouwburg Hengelo e Stadstheater Zoetermeer. È stato pubblicato il primo benchmark transfrontaliero tra sedi belghe e olandesi.

2025-2026 - Estensione a Germania & Austria

Partner Bühnenverein e adozione DACH

SentoVox si estende al settore culturale di lingua tedesca tramite collaborazioni con ricercatori di HAWK Hildesheim e FH Kufstein Tirol, e un dialogo con il Deutscher Bühnenverein. si uniscono al panel europeo.

2026 - Diffusione paneuropea

Francia, Italia, Spagna e Svizzera

SentoVox diventa uno strumento veramente paneuropeo, con sedi partecipanti in Francia, Italia, Spagna e Svizzera, supportato da partner accademici in sette paesi. Oggi la piattaforma è attiva in 6 lingue con oltre 130 sedi partecipanti.

Academic team

Sostenuto dalle principali università europee

SentoVox is supported by an academic team of cultural-sector researchers across Europe.

Prof. Dr. Annick Schramme

Direzione del consorzio accademico

Università di Anversa

8 ricercatori

In 3 università

 

Partner di settore

Reti culturali europee

ENCC · VSCD · Cult · +altri

Team Sento

Gestito da Sento

Partner esperto nella ricerca internazionale

European report

Un rapporto paneuropeo sui pubblici dello spettacolo dal vivo

SentoVox produces a yearly cross-country report covering visitor profiles, satisfaction, NPS, motivation and the Impact Compass Model. Data is anonymised, GDPR-compliant and benchmarked across peer venues.

  • Visitor profiles
    Demographics, frequency, channels.
  • Experience & NPS
    Satisfaction, recommendation, loyalty.
  • Impact Compass Model
    Cultural, social and personal impact.
  • Non-visitor research
    Why audiences stay away and how to reach them.
Presentazioni & media

SentoVox nel settore culturale

Presentazioni, conferenze e copertura mediatica su SentoVox in tutta Europa.

ENCC Conference
2025EU
SentoVox results presented at the ENCC Conference
First findings of the European visitor study were shared with cultural-sector leaders.
Cult.be
2024NL/FR
SentoVox: a shared visitor study for Belgian cultural venues
Coverage of the Belgian pilot phase that preceded the European launch.
VSCD
2025NL
Dutch theatres join the European audience benchmark
Dutch venues participate in SentoVox to benchmark visitor experience across borders.
University of Antwerp
2025EN
Methodology paper - Impact Compass Model for performing arts
Academic publication on the Impact Compass Model used in SentoVox.
Centri culturali su SentoVox

Cosa dicono i partecipanti

Feedback dalle centri culturali che hanno partecipato a SentoVox.

Lo studio è stato accolto molto bene e per noi è preziosissimo. Abbiamo ricevuto suggerimenti concreti e il benchmark con altre sedi ci aiuta a ottimizzare la programmazione.

Direzione
Cultuurcentrum Brugge, Belgio

Otteniamo punti di partenza chiari per affinare la nostra strategia. Dal cruscotto è emerso ad esempio che una programmazione più ricca il mercoledì sera sarebbe apprezzata.

Responsabile pubblico
Concertgebouw de Doelen, Paesi Bassi

L'Impact Compass Model ha portato alla luce cose che ci erano sfuggite. I risultati sui non-visitatori erano scomodi ma utili.

Comunicazione
Parktheater Eindhoven, Paesi Bassi

Grazie per il rapporto - contiene una ricchezza di informazioni che vogliamo mettere subito al lavoro.

Direzione
Opéra de Lyon, Francia

Il questionario è ben costruito e il supporto del team sempre attento. Il nostro consiglio apprezza il benchmark indipendente.

Responsabile pubblico
Konzerthaus Wien, Austria

SentoVox ci offre intuizioni concrete su come i visitatori vivono la sede. Il benchmark europeo rende i nostri risultati molto più significativi.

Sviluppo pubblico
Teatro alla Scala, Italia
Sedi partecipanti

Centri culturali già partecipanti

Una selezione tra oltre 130 sedi partecipanti in tutta Europa.

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