Come funziona SentoVox - l’indagine sul pubblico delle centri culturali in dettaglio

Come funziona SentoVox

Uno studio standardizzato sul pubblico che consente alle centri culturali di comprendere i propri visitatori, misurare l'impatto e confrontare i risultati a livello nazionale e internazionale.

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Scopri come funziona lo studio nella pratica

Una panoramica completa dello studio SentoVox in 8 minuti - dalla registrazione ai risultati.

Cosa misurate

Approfondimenti su nove temi

Il questionario SentoVox copre tutti gli aspetti rilevanti della vostra centro culturale - dai profili e dalla soddisfazione dei visitatori all'impatto sociale. Ogni argomento è progettato per tradurre i risultati in azioni concrete.

Profili visitatori Esperienza & soddisfazione Impatto & benessere Comunicazione NPS Comportamento di visita Motivazioni & aspettative Feedback aperto Impatto economico

Nove temi di ricerca, un’indagine completa

Il questionario è completamente personalizzato al contesto della vostra centro culturale. Potete rimuovere, aggiungere o modificare domande e opzioni di risposta tramite la piattaforma di ricerca.

Esplora tutti e nove i temi in dettaglio
Panoramica
contenuti

Come funziona

Dalla registrazione ai risultati in quattro passaggi

SentoVox è progettato per ridurre al minimo il carico di lavoro del vostro team.

1

Registrarsi

Registrate la vostra centro culturale sulla piattaforma SentoVox e ottenete l'accesso immediato allo studio.

2

Personalizzare

Fornite le caratteristiche della vostra centro culturale in modo da poter personalizzare il sondaggio. Aggiungete domande locali e modificate il questionario standard.

3

Raccogliere risposte

Condividete il link del sondaggio personale e il codice QR utilizzando i materiali di comunicazione pronti all'uso.

4

Analizzare & agire

Esplorate i risultati nel vostro dashboard in tempo reale. Le centri culturali Ambasciatori ricevono un rapporto completo con benchmark.

Metodologia & affidabilità

Scientificamente fondato, progettato praticamente

Lo studio è costruito su uno standard europeo condiviso, sviluppato con partner accademici e professionisti operatori culturali. Abbastanza rigoroso da essere credibile, abbastanza accessibile da essere pratico.

8 ricercatori, 3 università

Il questionario è sviluppato e validato da un team accademico internazionale, garantendo la precisione scientifica.

Standard internazionale, adattamento locale

Un questionario europeo condiviso, adattato ai contesti nazionali e alle specificità culturali da partner accademici locali. Completamente personalizzato per ogni centro culturale partecipante.

Logica del sondaggio dinamica & intelligente

Il sistema identifica i profili dei rispondenti e mostra solo le domande pertinenti - consentendo di raccogliere le risposte di visitatori e non visitatori con lo stesso questionario.

Disponibile in 6 lingue

Tedesco, inglese, francese, italiano, olandese e spagnolo. Nuove lingue vengono aggiunte regolarmente. Manca una? Contattateci.

Approvato dal settore

Lo studio è sviluppato in stretta collaborazione con le associazioni operatori culturalie nazionali e i professionisti del settore in tutta Europa, garantendo che il questionario affronti ciò che conta davvero per le centri culturali.

Incontra il team accademico →

Benchmarking internazionale

Confrontate la vostra centro culturale con i pari a livello nazionale e internazionale

Una metodologia condivisa rende possibile un confronto significativo. Vedete come si comporta la vostra centro culturale rispetto a istituzioni simili, medie nazionali e risultati internazionali.*

Dashboard in tempo reale

Esplorate i vostri risultati in tempo reale con filtri e tabulazioni incrociate

Rapporto di ricerca

Analisi completa con indicazioni pratiche per le centri culturali Ambasciatori

Confronto con i pari

Benchmarking anonimo con gruppi di centri culturali comparabili

Analisi delle tendenze

Seguite i cambiamenti nel tempo per le centri culturali Premium e Ambasciatori

Il vostro dashboard e rapporto sono sempre riservati - solo la vostra centro culturale ha accesso ai propri risultati.

* Il benchmarking con centri culturali pari è disponibile per i membri Ambasciatori.

Scoprite le 130+ centri culturali che hanno già partecipato →

Perché è importante

Cosa vi permette di fare SentoVox

Lo studio non si limita a misurare - fornisce alla vostra centro culturale le prove per agire, migliorare e comunicare il vostro impatto con fiducia.

Prendere decisioni informate

Utilizzate i dati dei visitatori per dare priorità agli investimenti in programmazione, infrastrutture e comunicazione.

Migliorare l'esperienza dei visitatori

Identificate cosa apprezzano di più i visitatori e dove c'è spazio per miglioramenti, con suggerimenti concreti.

Rafforzare gli argomenti di finanziamento

Dimostrate l'impatto sociale con dati credibili e benchmarkati.

Raggiungere nuovi pubblici

Capite perché i non visitatori non vengono e i precedenti visitatori hanno smesso di tornare - e come raggiungerli.

Piani & prezzi

Scegliete il piano adatto alla vostra centro culturale

SentoVox è gratuito per tutti i centri culturali. Member è la base gratuita; i piani Pro e Ambassador opzionali aggiungono scala e profondità e finanziano lo studio europeo.

Valuta
Edizione

Standard

da €625/anno
Report standard · 6 mesi
  • Sondaggio visitatori completamente personalizzato
  • Dashboard dinamica in tempo reale
  • Multilingue (fino a 6 lingue)
  • Materiali di comunicazione
  • Rapporto di benchmarking europeo

Premium

da €1.000/anno
Report premium · 12 mesi
  • Tutto in Membro, più:
  • Rispondenti illimitati
  • Misurazione delle tendenze nel tempo
  • Supporto helpdesk aggiuntivo
  • Partecipazione di gruppo & report
  • Sondaggi tematici brevi 2026
  • Sondaggi per attività temporanee o eventi 2026
Valuta
Visitatori annuali (× 1.000)Standard EdizionePremiumRete Pluriennale
Meno di 25
25 a 75
75 a 150
Più di 150
Prezzi annuali, IVA esclusa. I gruppi ricevono tariffe ridotte. SentoVox non rinnova automaticamente le iscrizioni.

Info pratiche

Tutto il resto che dovete sapere

Dettagli sul pubblico target, tempistiche, privacy dei dati, sicurezza, supporto e altro ancora.

Lo studio è progettato per sondare i visitatori della vostra centro culturale - persone che hanno visitato la vostra centro culturale negli ultimi 12 mesi.

È anche possibile includere ex visitatori (più di 12 mesi fa) o non visitatori (mai visitato). La logica intelligente del sondaggio identifica ogni profilo e presenta solo le domande pertinenti.

I questionari sono disponibili in tedesco, inglese, francese, italiano, olandese e spagnolo. Scegliete quali lingue offrire. Nuove lingue vengono aggiunte regolarmente - manca una? Contattateci.

SentoVox è progettato per qualsiasi tipo di centro culturale - piccola o grande, rurale o urbana, indipendentemente dalla programmazione o dal genere.

Scoprite le 130+ centri culturali che hanno già partecipato →

Il periodo di raccolta dati può svolgersi tutto l'anno o entro un arco temporale da voi selezionato. I membri possono condurre lo studio per 6 mesi; le centri culturali Premium e Rete hanno 12 mesi.

Per le centri culturali Rete, ci sono due punti di reporting fissi tra cui scegliere: giugno o dicembre. Tutte le centri culturali hanno accesso continuo al loro dashboard interattivo durante tutto il periodo dello studio.

Ogni centro culturale riceve un link personale al sondaggio e un codice QR, oltre a materiali di comunicazione personalizzati e pronti all'uso per i canali digitali e i punti di contatto fisici.

Il sondaggio è completamente responsive. Sono possibili anche interviste dal vivo e una versione cartacea semplificata.

Gli incentivi sono inclusi per tutte le centri culturali: 1m² di foresta pluviale preservato per ogni sondaggio completato tramite World Land Trust, più premi per i partecipanti. Completamente organizzato dal team SentoVox - anche per i partecipanti gratuiti.

Tutti i sistemi sono protetti: crittografia HTTPS/SSL, backup continui e misure anti-BOT.

L'integrità dei dati è garantita attraverso controlli di coerenza, rilevamento di rispondenti troppo veloci e controlli IP anonimizzati.

Lo studio è condotto in piena conformità con il GDPR. Il sondaggio è completamente anonimo - non vengono raccolti dati personali dei rispondenti.

I risultati della ricerca sono proprietà privata della vostra centro culturale, condivisi solo con la/le persona/e di contatto designata/e.

Leggi l'informativa sulla privacy completa →

SentoVox è progettato per essere facile da implementare. Piani passo dopo passo e brevi video vi guidano attraverso lo studio.

Le centri culturali Premium e Ambasciatori hanno accesso a supporto aggiuntivo tramite un helpdesk professionale con tracciamento dei ticket.

I gruppi di centri culturali godono di prezzi personalizzati, partecipazione di gruppo, rapporti di gruppo e una struttura condivisa sulla piattaforma.

Scopri di più sulla partecipazione di gruppo →

Lo studio è offerto in modo completamente indipendente. Non c'è finanziamento esterno - risultati e dati sono completamente riservati e l'analisi viene condotta senza alcuna influenza esterna.

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